¿Los productos son nuevos y originales?
Todos los productos que se comercializan a través de nuestra tienda son completamente nuevos y originales. Ante ello, ten la completa seguridad por los productos que adquieres son nuevos y de procedencia legal.
¿Cuál es la ubicación de la tienda física y horario de atención?
Horario: Lunes a Sábados de 10:00 am a 7:00 pm // Ubicación : frente al centro cívico(Galería 28 de julio 952) en 28 de julio 952 Intr. 202 Piso 3(OFICINA SOLO PARA DESPACHOS DE COMPRAS WEB), Cercado de Lima.
¿Cuáles son las formas de entrega?
Los envíos se coordinan luego de registrado la compra. Tenemos tres opciones: 1) Envio regular(Todo el Perú) 2) Envio express (Valido solo para Lima) 3) Recojo en tienda.
¿Realiza envíos a domicilio en todo el Perú?
Si, realizamos envíos a todo el Perú. El costo de envió va a variar de acuerdo a las características , tamaño del empaque y su ubicación.
¿En cuánto tiempo llega mi pedido?
Recojo en tienda: L-S de 10:00 am a 6:300 pm // Delivery Regular Lima: 1 a 2 días útiles Fuera de Lima: 3 a 5 días útiles // Delivery Express El mismo o el siguiente día como máximo. *Puede variar según las condiciones sociales/sanitarias.
¿Qué costo tienen los envíos?
Los costos aproximados son los siguientes Lima: 10-20 soles (Según la ubicación) A nivel Perú: 20 soles a más (Según ubicación).
¿Cuál es el canal para hacer seguimiento a mi pedido?
Los canales de seguimiento de pedido son los siguientes: Whatsapp(+51 942 134 100).
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos depósitos, transferencias y pago con tarjeta debito/crédito. En nuestra web.
¿Quiero pagar con mi tarjeta ¿Es seguro?
Absolutamente, garantizamos al 100% la seguridad de tus pagos. Al momento de pagar con tu tarjeta de crédito o débito, toda tu información es cifrada mediante el mejor sistema de protección Secure Sockets Layer (SSL) de 256-bit. Todos los pagos con tarjetas de crédito o débito se procesan a través pasarelas de pagos confiables, rápidas y seguras.
¿Cómo los contacto para cualquier asesoría?
Nos puede contactar a través de nuestros canales de atención: Whatsapp, Facebook Chat, Instagram, TikTok.
¿Qué datos necesitan para el envío?
Necesitamos los siguientes datos : Departamento, provincia, distrito, dirección, referencia, nombres, documento de identidad, celular.
¿Hay descuentos o regalos?
Así es, constantemente estamos publicando cupones de descuento y/o sorteos por nuestras redes sociales
¿Cuáles son los pasos para realizar una reserva de productos en PREVENTA?
PASOS PARA LA RESERVA
- Selecciona tu producto PRE-VENTA favorito.
- Separa desde S/ 5 por producto o realiza el pago total.
- Regístralo en la web, te llegará una confirmación a tu correo.
- Le contactaremos días antes de la disponibilidad para gestionar la entrega.